Cómo restablecer tu Fitbit
Cómo restablecer tu Fitbit

Cómo restablecer tu Fitbit

September 23, 2021
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A veces, lo mejor que puedes hacer es empezar de nuevo.

Si tu rastreador de actividad de Fitbit no se sincroniza con tu teléfono, no hace un seguimiento de tus actividades correctamente o no responde a los toques, presiones o deslizamientos, restablecer el dispositivo podría resolver esos problemas.

Sin embargo, la forma en que restablece un Fitbit y lo devuelve a la configuración de fábrica difiere de un dispositivo a otro, y algunos modelos no ofrecen una opción de restablecimiento de fábrica. Para averiguar cómo restablecer su dispositivo, vaya a la sección a continuación que coincida con el modelo de Fitbit que tiene.

Nota: estas instrucciones se aplican a Fitbit Flex, Charge, Blaze, Surge, Iconic y Versa. ¿Tienes un Fitbit Alta? Vea nuestro artículo sobre cómo restablecer Alta y Fitbit Alta HR.

Importante: un restablecimiento de fábrica elimina todos los datos almacenados anteriormente, así como cualquier dato que aún no se haya sincronizado con tu cuenta de Fitbit. También restablece la configuración de notificaciones, objetivos, alarmas, etc. Un reinicio, que también puede resolver problemas menores, simplemente reinicia el dispositivo y no se pierde ningún dato (excepto las notificaciones guardadas). Siempre intente reiniciar primero y use un reinicio como último recurso.

Cómo restablecer un Fitbit Flex y Fitbit Flex 2

Necesitarás un clip, el cargador Flex, tu computadora y un puerto USB que funcione para restablecer tu Fitbit Flex o Flex 2. Enciende la PC y dobla el clip en forma de S antes de comenzar.

Para restablecer la configuración de fábrica de un dispositivo Fitbit Flex:

  1. Retire el guijarro del Fitbit.
  2. Inserta la piedra en el cable de carga.
  3. Conecte el cargador / base Flex al puerto USB de la PC.
  4. Localiza el pequeño agujero negro en el guijarro.
  5. Coloque el clip allí y mantenga presionado durante unos 3 segundos.
  6. Retire el clip.
  7. El Fitbit se iluminará y pasará por el proceso de reinicio.

Cómo restablecer Fitbit Charge y Charge HR

Para restablecer un Fitbit Charge and Charge HR, trabajas en un proceso para borrar los datos que contiene y los datos asociados a él. Necesitarás tu dispositivo Fitbit, el cable de carga y un puerto USB que funcione para comenzar.

Para restablecer la configuración de fábrica de un dispositivo Fitbit Charge:

  1. Conecte el cable de carga al Fitbit y luego conéctelo a un puerto USB encendido disponible.
  2. Busque el botón disponible en Fitbit y manténgalo presionado durante aproximadamente dos segundos.
  3. Sin soltar ese botón, retire su Fitbit del cable de carga.
  4. Continúe presionando el botón durante 7 segundos.
  5. Suelte el botón y luego presiónelo nuevamente y manténgalo presionado.
  6. Cuando vea la palabra ALT y una pantalla parpadeando, suelte el botón.
  7. Presione el botón nuevamente.
  8. Cuando sienta una vibración, suelte el botón.
  9. Presione el botón nuevamente.
  10. Cuando vea la palabra ERROR, suelte el botón.
  11. Presione el botón nuevamente.
  12. Cuando vea la palabra BORRAR, suelte el botón.
  13. El dispositivo se apagará solo.
  14. Vuelve a encender el Fitbit.

Cómo restablecer un Fitbit Blaze o Fitbit Surge

El Fitbit Blaze no tiene una opción de restablecimiento de fábrica. Todo lo que puede hacer es eliminar el rastreador de su cuenta de Fitbit y decirle a su teléfono que olvide ese dispositivo Bluetooth en particular.

Para eliminar un Fitbit Blaze o FitBit Surge de su cuenta de Fitbit:

  1. Visite www.fitbit.com e inicie sesión.
  2. Desde el Panel de control, haga clic en el dispositivo que desea eliminar.
  3. Desplácese hacia abajo hasta el final de la página.
  4. Haga clic en Eliminar este Fitbit (Blaze o Surge) de su cuenta y haga clic en Aceptar.
  5. Ahora deberás ir al área de Configuración de tu teléfono, hacer clic en Bluetooth. Busque el dispositivo y haga clic en él, y luego opte por olvidar el dispositivo.

Cómo restablecer un Fitbit Iconic y Fitbit Versa

Los Fitbits más nuevos tienen la opción de restablecer el dispositivo dentro de Configuración. Sin embargo, aún debe eliminar el Fitbit de su cuenta de Fitbit y olvidar el dispositivo en su teléfono.

Para eliminar un Fitbit Iconic o FitBit Versa de su cuenta de Fitbit:

  1. Visite www.fitbit.com e inicie sesión.
  2. Desde el Panel de control, haga clic en el dispositivo que desea eliminar.
  3. Desplácese hacia abajo hasta el final de la página.
  4. Haga clic en Eliminar este Fitbit (icónico o Versa) de su cuenta y haga clic en Aceptar.
  5. Ahora deberá ir al área de Configuración de su teléfono, hacer clic en Bluetooth, ubicar el dispositivo y hacer clic en él, y luego optar por olvidar el dispositivo.
  6. Finalmente, haga clic en Configuración> Acerca de> Restablecimiento de fábrica y siga las instrucciones para devolver su dispositivo a la configuración de fábrica.